مواد اولیه ، دیزاین و تولید . در چهارچوب برندی ایرانی . سه رکن که باعث میشود هویت و اصالت لباسی که برای خود و یا خانواده انتخاب میکنید ماهیتی کاملاً ایرانی داشته باشد . تمام مراحل ذکر شده در محصولاتی که تحت لیبل هرموسو عرضه میشوند رعایت شده است . لازم به ذکر است تیم مجموعه با ظرافتی مثال زدنی در کمک به محیط زیست کوشا میباشد . سعی ما استفاده کردن از متریال و مواد اولیه‌ای است که کم ترین ضرر را برای زیستگاه عزیزمون داشته باشد

پارت ۱ : برند هرموسو به صورت مستقیم از کیفیت و سلامت محصولات پشتیبانی میکند اگر کیفیت و سلامت محصولی که تحت لیبل هرموسو از مجموعه دریافت می‌کنید دارای مشکلی باشد و یا رضایت شمارو جلب نکند . مجموعه با هزینه‌ی خود کالا را مرجوع یا تعویض میکند .
پارت ۲ : اگر سهواً اشتباهی در بخش ارسال از طرف مجموعه رخ داده باشد اعم از اشتباه در ارسال سایز ٫ رنگ و مدل مجموعه با هرینه‌ی خود کالا را مرجوع و تعویض میکند
پارت ۳ : اگر از جانب عزیزانی که هرموسو را لایق ارائه‌ی خدمات به خودشان میبینند اشتباهی صورت بگیرد اعم از انتخاب طرح و سایز . مجموعه قادر به تعویض کالا نمیباشد .

مجموعه‌ی ما تمام تلاش خود را میکند که محصولات در اسرع وقت به دست مالکانشان برساند اما فاکتور مهمتر از زمان ، سلامت است . طبق بررسی های انجام شده توسط مجموعه ایمن ترین و سریع ترین راه برای ارسال محصولات استفاده از سرویس‌های تیپاکس میباشد .به همین خاطر ارسال بسته‌ها برای استان‌ها و شهر‌هایی که دارای نمایندگی تیپاکس میباشند با تیپاکس و عزیزانی که محل سکونتشان فاقد نمایندگی‌های تیپاکس میباشد با پست انجام میگردد

به دلیل تجربه‌های منفی که اسنپ در امر انتقال محصولات برای مشتریان در پایان سال ۱۴۰۲ به وجود آورد به خاطر اهمیت سلامت محصولات و ارجحیت داشتن این فاکتور نسبت به زمان . مرسولات تهران نیز با تیپاکس ارسال خواهند شد .

دو روز کاری پس از ثبت سفارش در سایت هرموسو محصولات شما را به سرویس های خدماتی ( تیپاکس و پست ) تحویل میدهد و کد پیگیری ‌محصول شما به صورت مستقیم به شماره تماس شما ارسال میگردد . در صورت عدم دریافت کد با مجموعه در ارتباط باشید . ظرف مدت ۲۴ ساعت پیگیری های لازم از طرف مجموعه انجام خواهد شد و اطلاعات تکمیلی در اختیار شما قرار میگیرد.